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安装与更新

提示

因软件更新较快，部分文档内容与软件最新版本有所出入，请知悉。

系统要求​

  • 操作系统支持
    • Windows10：19042 或以上版本
    • Windows11
  • 电脑可以访问互联网。

您可以按 Win + R 组合键，输入 winver 查看系统版本。

注意
  • 请勿使用第三方精简版系统。容易出现 懒人客服 无法启动的问题。
  • 如使用管家或各类安全软件，请避免它们拦截 懒人客服 的操作。
  • 如果您使用了 360 软件，请在安装好 懒人客服 软件后，将 懒人客服 加入信任名单并且关闭驱动防护。

否则无法正常使用 懒人客服。

下载安装​

如果您需要下载历史版本，可以到 Releases 页面找到对应的版本下载。

更新版本​

  • 更新版本前请先退出 懒人客服。
  • 更新版本之前不需要手动卸载旧版本。
  • 如需退回到较早的版本，需要手动卸载后再安装旧版本。

直接双击安装新版本。

检查版本更新

懒人客服每次启动后会自动检测版本更新。

也可以在 懒人客服 菜单中的 “关于” 页面点击 “检查更新” 进行手动检查。

配置环境​

首次启动时我们如果本地没有安装 谷歌（Chrome） 浏览器，可以根据弹窗去安装最新的 谷歌 浏览器。