搭建你的知识库
知识库这块，目前你可以选择使用 “懒人百宝箱”，也可以使用 “扣子” 之类的三方知识库工具。
在线服务
首先到 懒人百宝箱 官方网站注册一个账号，然后就可以使用了。
然后打开知识库
点击 “新建知识库”
选择 “通用知识库”
上传一个关于你自己公司资料的文档。
我们这里提供一个测试文件，你可以下载下来上传。
下载测试文件点击按钮下载测试文件，然后上传文件到知识库。
点击自动分割后，它会自动分割成问题和答案，可以看到它把资料分割成了若干段落。
然后我们再切换到 “应用” 选项卡，新建一个应用。
然后关联刚才创建的知识库。
可以测试一下你刚才创建的知识库。这里提问 “致命公司是什么”
它就会引用你刚才上传的内容来回答你的问题。
可以看到就是刚才拆分的段落；
现在我们再点击 “保存并预览”；
现在我们要把这个应用对接到我们的懒人客服中。
打开懒人客服，点击 “AI 设置” 选项，选择第一个 “懒人百宝箱接入” 模式，然后点击 “登录到懒人百宝箱”
然后选择你刚才创建的应用，点击使用后，选择一个 Key，然后勾选右上角的勾，显示已激活后就可以关闭这个设置页面了。
我们还需要在首页勾选，启用 GPT 回复
然后取消暂停软件，选择一个你需要的应用，然后就可以开始使用了。
使用扣子的知识库
首先创建一个 Key 在界面的左下角，然后点击 “扣子 API”
然后新增一个令牌，复制这个令牌的 Key，后面会用到。
进入 Bot 的开发页面，开发页面 URL 中 bot 参数后的数字就是 Bot ID。例如
https://www.coze.cn/space/23428668341****/bot/73428668*****
bot ID 为 73428668*****
记得发布一下自己的应用到 API 里面，然后就可以使用了。
然后填入刚才取得的 Bot ID 和 Key，点击保存。
使用其它知识库
如果你使用的是其它知识库，可以参考其它知识库的接入文档，一般都是类似的操作。
这里可以设置 AI 服务商，目前支持的 AI 服务商有：OpenAI、文心大模型、Gemini、腾讯混元、通义千问、Dify AI 以及 FastGPT。
- 选择大模型类型：目前支持的 AI 服务商有：OpenAI、文心大模型、Gemini、腾讯混元、通义千问、Dify AI 以及 FastGPT
- 添加您使用的模型：这里需要填写您的 API 地址和 Key，以及模型的名称，然后点击添加即可。 这里的 Gpt 地址和 Key，你可以自己去找国内带知 识库的代理去处理。
这里以上面推荐的 aihubmix 代理为例：
因为 aihubmix 代理使用的是 OpenAI 的接口格式，所以我们这里首先选择 OpenAI
然后再找到你喜欢的模型名称
这里以 GPT-4 为例，这里填写 gpt-4o
到 API Keys 里复制一份你的 API Key
然后粘贴到这里，并且 API 地址填写 https://aihubmix.com/v1
- 检查连接：点击检查连接按钮，可以检查当前设置的 ChatGPT API 地址是否能正常连接。可以看到下面的回复，
Hello! How can I assist you today?。 证明你的 ChatGPT API 地址是正常的。
值得注意，6.0的火绒更新了一个功能，他会扫描加密流量，可能会导致你的 ChatGPT API 地址被拦截，所以请注意检查你的火绒设置，如果被拦截了记得要放行（或者直接关闭 web 扫描）。具体设置参考 常见问题-火绒设置